| 模块1 | 介绍 |
| Unit 1 | 快速入门简介（2:11） |
| Unit 2 | 我们是谁（13:48） |
| Unit 3 | 我们如何与众不同（6:11） |
| Unit 4 | 导航（2:54） |
| Unit 5 | 动词（1:04） |
| 模块2 | 心态 |
| Unit 1 | 被动诉主动（3:39） |
| Unit 2 | 迈向全明星思维的3个步骤（8:38） |
| 模块3 | 电话技巧 |
| Unit 1 | 问候（10:27） |
| Unit 2 | 和睦（13:54） |
| Unit 3 | 参与（7:38） |
| Unit 4 | 要求预约（8:38） |
| Unit 5 | 接受信息（7:35） |
| 模块4 | 伟大的电话训练营 |
| Unit 1 | 伟大的电话训练营-第一部分（10:05） |
| Unit 2 | 伟大的电话训练营-第二部分（14:29） |
| 模块5 | 生产计划 |
| Unit 1 | 生产计划（8:22） |
| Unit 2 | 预先安排时间表（9:20） |
| Unit 3 | 每日生产目标（7:46） |
| Unit 4 | 个人角色和责任（5:52） |
| Unit 5 | 团队角色和职责（8:30） |
| Unit 6 | 破损的约会政策（6:02） |
| 模块6 | 术语 |
| Unit 1 | 牙科术语（9:59） |
| 模块7 | HIPAA |
| Unit 1 | 符合HIPAA（6:16） |
| 模块8 | 适应COVID |
| Unit 1 | 重大呼叫流程修改（6:51） |
| Unit 2 | 重大呼叫流程修改第2部分（11:09） |
| Unit 3 | Rapport-练习语言（6:11） |
| Unit 4 | 病人沟通-安全（3:43） |
| Unit 5 | 进度和准备（9:17） |
| Unit 6 | 预封锁和预约失败（14:44） |
| 模块9 | 认证考试 |
| Unit 1 | 快速入门认证考试 |
QuickStart可帮助您为牙科诊所中的每个人建立客户服务技能的基准。我们将介绍与电话语音相关的概念，并与新的患者呼叫者合作，有效的牙科调度，牙科术语和HIPAA合规性。
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