模块1 | 介绍 |
Unit 1 | 全明星案件受理简介(2:52) |
Unit 2 | 患者经历的5个P(2:48) |
Unit 3 | 全明星业务增长公式(4:26) |
Unit 4 | 案件受理历史(6:39) |
Unit 5 | 逻辑选择(4:54) |
Unit 6 | 案例介绍的最大失误(9:46) |
Unit 7 | 道德义务(2:13) |
模块2 | 5 R's案件受理 |
Unit 1 | 关系(5:38) |
Unit 2 | 评论结果(4:56) |
Unit 3 | 审查费(5:53) |
Unit 4 | 回应异议(7:52) |
Unit 5 | 收到付款(4:58) |
Unit 6 | 案件受理–另一个方程式(14:07) |
模块3 | 更深入的探索 |
Unit 1 | 沟通的恶性循环(8:47) |
Unit 2 | 拒绝的主要原因(12:43) |
Unit 3 | 减轻沟通压力(8:34) |
模块4 | 团队在案件受理中的作用 |
Unit 1 | 团队在案件受理中的角色(7:19) |
Unit 2 | 团队的角色–治疗协调员(8:00) |
Unit 3 | 团队的角色–牙科助理(4:13) |
Unit 4 | 团队的角色–卫生员(3:27) |
模块5 | 加速受理案件 |
Unit 1 | 积极状态(8:12) |
Unit 2 | 申明(4:37) |
Unit 3 | 掌握电话技能(4:43) |
Unit 4 | 提问(2:05) |
Unit 5 | 价格固定(3:24) |
Unit 6 | 是的力量(2:05) |
Unit 7 | 影响心理学(12:15) |
Unit 8 | 保持简单(2:07) |
Unit 9 | 情商(4:11) |
第十单元 | USP-独特的战略地位(3:13) |
单元11 | 主动跟进(2:07) |
模块6 | 有关案件受理的常见问题 |
Unit 1 | 为什么我得到“否”? (5:42) |
Unit 2 | 谁应该出席? (7:40) |
Unit 3 | 测试水域(6:04) |
Unit 4 | 治疗协调委员会? (3:11) |
Unit 5 | 视觉辅助? (5:09) |
Unit 6 | 折扣和会员计划? (3:20) |
Unit 7 | 第三方融资? (4:18) |
Unit 8 | 改善收藏? (1:59) |
Unit 9 | 害怕被拒绝? (2:32) |
第十单元 | 结论(2:10) |
单元11 | 案例验收考试 |

欢迎参加全明星案件受理课程。我们将探讨融洽关系是案例陈述的关键要素–您与患者的第一次接触就如何与患者打交道,这为患者体验打下了基调,并极大地影响了案例的接受率。当您与患者建立友好,信任的关系并与他们合作确定适当的治疗和预算时,您将使他们能够自信地选择他们的口腔健康。
讲师:

亚历克斯(Alex)是全明星牙科学院的首席执行官兼创始人。他撰写了改变牙科实践的游戏书“ Dental Practice Excellence”,并与Brian Tracy共同撰写了畅销书。亚历克斯(Alex)与迈克尔·格柏(Michael Gerber)(重温《电子神话》的作者)分享了这一舞台,并在国内和国际上向着名的牙科组织演讲。他曾是托尼·罗宾斯(Tony Robbins)的顶级教练和顾问,曾与多家公司合作,金额从100万美元到1亿美元不等。他的热情是帮助他人创造个人财富,并对周围的人产生积极影响。 Alex从佛罗里达国际大学获得法学博士学位(JD)和工商管理硕士学位(MBA)。

拉里(Larry)作为培训专家的24年职业生涯始于内部培训计划,例如主动倾听,客户服务,压力管理和职业发展,但很快就转移了工作,以便他可以全职专注于牙科咨询。拉里(Larry)与牙医在实践管理,业务系统和领导力发展方面进行一对一的合作,并就“赢得患者对精细牙科的认可”,“与您一起工作正在使我们分开”和“领导力”等主题举办研讨会。挑战。”拉里(Larry)是一位成就卓著的演讲者,已发表著作。